Vodafone Shop in Kempten (Allgäu), Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Vodafone Shop

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  2019-10-21, Barbara H.
  Wir waren Ende 2016 hier, weil wir Probleme mit Kabel Deutschland hatten. Uns wurde freundlich geholfen und eine Portierung von Kabel Deutschland zu Vodafone empfohlen. Der Kabel Deutschland Vertrag sollte damit aufgehoben sein und wir wären nur noch bei Vodafone Kunde. Soweit so gut. Seit dem bezahlten wir beide Verträge. Der Chef Herr Weiss versicherte uns alles und wir gingen zufrieden mit den Worten von ihm, dass er ab sofort unser Ansprechpartner ist wenn irgendwas sei. Seit diesem Tag ist der Herr unauffindbar!! Am Telefon sagt man uns, er wäre nicht im Haus oder im Urlaub (monatelang), im Shop ist er auch nie, zumindest nie im Verkaufsraum! Vodafone sagt, es wurde eine Nummer vergessen einzutragen und daher ist die Portierung fehlgeschlagen. Wieso gehe ich in einen Laden, wenn die mir dort etwas falsches abschließen und dann nicht dazu stehen?? Fehler passieren, aber dann muss ich mich darum kümmern und nicht die Kunden für blöd verkaufen, dass man sich das nicht erklären kann und garantiert kein Fehler unterlaufen sei. Für mich ist das absoluter BETRUG. Mittlerweile haben wir erfahren, dass wir wohl nicht die Einzigen waren, die von diesem Shop betrogen worden sind. Wir sitzen nun auf der Rechnung (mehrere hundert Euro) und keiner will uns helfen. Die positiven Bewertungen hier sind teilweise von Mitarbeitern und damit mehr als unglaubwürdig. Dieser Herr Weiss ist Inhaber und hat allein schon zwei poitive Bewertungen abgegen (unter zwei verschiedenen Namen). Die Bewertung von Fatich Kurti ist auch mehr als fragwürdig, da dort ein Mitarbeiter arbeitet, dessen Name sehr sehr ähnlich ist. Also für mich ist das alles an den Haaren herbeigezogen. Ich rate allen davon ab, in diesem, bzw generell bei Vodafone etwas abzuschließen. Vodafone ignoriert sämtliche Briefe und wirft uns aus der Hotline. Nie wieder dieser Laden oder Vodafone!!